Cobros y gestión de deudas
Gestioná créditos, cuotas y cobros de tus clientes. Seguí quién te debe y cuánto con alertas automáticas de vencimiento.
Ir a la sección Cobros
Desde el menú lateral, hacé clic en Cobros. Vas a ver una lista de todas las deudas activas de tus clientes: créditos, cuotas pendientes y pagos parciales.
Registrar un cobro
Encontrá la deuda del cliente en la lista. Hacé clic en ella para abrir el detalle. Podés registrar el cobro de cuotas individuales o el pago total de la deuda con el botón 'Cobrar todo'.
Elegir el medio de pago
Al registrar un cobro, seleccioná el medio de pago: efectivo, transferencia, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, MercadoPago u otro.
Gestionar deudas vencidas
Las deudas con cuotas vencidas se marcan automáticamente. Podés aplicar intereses por mora al registrar el cobro, o marcar una deuda como incobrable si el cliente no pagará.
Estados de una deuda
Deuda vigente con cuotas pendientes de cobro.
Tiene cuotas que superaron la fecha de vencimiento.
Se cobró parte pero quedan cuotas pendientes.
Todas las cuotas fueron cobradas.
Marcada como incobrable. Se excluye de los reportes activos.
Alerta de deuda en clientes
Si un cliente tiene una deuda vencida, verás una alerta naranja en su ficha y al abrir cualquier venta asociada. Esto te ayuda a gestionar los cobros antes de seguir vendiendo a crédito.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo una deuda nueva?
Desde Cobros → Nueva deuda (o al registrar una venta a crédito). Definís el monto total, la cantidad de cuotas y la fecha de la primera cuota. Quadra calcula automáticamente el calendario de vencimientos.
¿Puedo cobrar solo algunas cuotas?
Sí. Al abrir el detalle de una deuda, podés seleccionar las cuotas individuales que querés cobrar y registrar el pago de cada una por separado.
¿Cómo agrego interés por mora?
Al registrar un cobro, el formulario te permite ingresar un monto adicional por interés de mora. El sistema calcula el total a cobrar incluyendo el interés.
¿Qué pasa cuando marco una deuda como incobrable?
La deuda se excluye del panel de cobros activos y se registra como incobrable. Las cuotas pendientes se marcan con ese estado. Podés ver el historial completo incluyendo incobrables.
¿Puedo ver cuánto me debe un cliente en total?
Sí. Desde la ficha del cliente podés ver su deuda total vigente, cuotas vencidas y un historial de todos sus pagos. También aparece una alerta en el panel si el cliente tiene deuda vencida.