Sincronización de productos y ventas
Cómo funciona la sincronización automática entre Quadra y tus plataformas de venta.
Cómo funciona
Sincronización automática
En el plan PRO, Quadra sincroniza tus plataformas automáticamente cada 6 horas sin intervención.
Sincronización manual
Desde Productos → botón Sincronizar. Disponible en todos los planes. Útil para forzar una actualización inmediata.
Sincronización al editar
Al modificar un producto en Quadra, los cambios se envían automáticamente a la plataforma de origen.
Productos maestros y vinculación por SKU
Al conectar tu primera plataforma, Quadra crea un producto maestro por cada publicación importada. Cuando conectás una segunda plataforma, las publicaciones se vinculan automáticamente al producto existente si el SKU coincide — así el mismo producto comparte stock en todos los canales. Las publicaciones que no se pudieron vincular aparecen en la sección Unificación, donde podés vincularlas a mano o crear un producto nuevo.
Límite de batches en MercadoLibre
La API de MercadoLibre permite consultar hasta 20 productos por request. Quadra los procesa en lotes automáticamente, por lo que tiendas con muchos productos pueden tardar más en sincronizarse por primera vez.
Qué se sincroniza por plataforma
MercadoLibre
Publicaciones activas (título, precio, stock, imágenes) + órdenes de venta pagadas.
Solo se importan publicaciones activas. Las pausadas o finalizadas no se sincronizan.
WooCommerce
Productos (simples y variables con variaciones) + pedidos de cualquier estado.
Los productos variables importan todas sus variaciones de talle, color, etc.
Tienda Nube
Productos (título, precio, stock, imágenes, categorías) + órdenes de venta.
Los pedidos cancelados no se importan.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto se sincroniza automáticamente?
En el plan PRO, la sincronización automática se ejecuta cada 6 horas. En el plan STARTER o PREMIUM, podés forzar una sincronización manual desde la sección Productos.
¿Cómo fuerzo una sincronización manual?
Andá a Productos en el menú lateral y hacé clic en el botón 'Sincronizar' en la esquina superior derecha. El proceso puede tardar unos segundos dependiendo de la cantidad de productos.
¿Por qué no aparecen todos mis productos después de sincronizar?
Verificá que la integración esté conectada correctamente en Apps. Si el error persiste, revisá los logs en la sección Error Logs (solo administradores) para ver si hubo un error durante la sincronización.
¿Se actualiza el stock en las plataformas cuando edito desde Quadra?
Sí. Cuando editás un producto desde Quadra, los cambios se envían automáticamente a todas las plataformas donde está publicado (MercadoLibre, WooCommerce o Tienda Nube).
¿Qué pasa si una publicación importada no coincide con ningún producto?
Queda pendiente en la sección Unificación. Ahí Quadra te muestra sugerencias de productos para vincular (por SKU o título similar) y también podés crear un producto maestro nuevo a partir de la publicación con un clic.
¿Puedo tener varias plataformas sincronizadas al mismo tiempo?
Sí. Podés conectar MercadoLibre, WooCommerce y Tienda Nube simultáneamente. Quadra gestiona las sincronizaciones de cada plataforma de forma independiente.